Условия возврата товаров
Информация о правилах возврата и гарантии
Правила возврата на маркетплейсе Ayanmarket
1 Общие положения
В случае покупки на сайте "Ayanmarket" маркетплейс любого товара или лекарственного средства, товары или лекарственные средства возврату не подлежат в соответствии со статьей 30 Закона РК «О защите прав потребителей».
2 Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату
При акцепте настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с перечнем непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно п. 1 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
3 При утере документов
Если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или не выдан потребителю, обмен или возврат товара производится при доказательстве факта покупки у данного продавца.
4 Возврат денежных средств
Возврат денежных средств возможен только в случае, если Покупателю доставили/выдали не тот товар, который был заказан и оплачен в "Ayanmarket" маркетплейс.
5 Проверка при получении
Жеткізу/беру сәтінде Сатып алушы тауардың сәйкестігін өзі тексеруге міндетті. Тауар сәйкес келмесе:
Гарантия возврата
Супермаркет «АЯН» соблюдает действующее законодательство РК и закон «О защите прав потребителей».
Вы можете вернуть нам товар
В течение 14 дней со дня покупки, если товар:
- Не был в употреблении
- Сохранен товарный вид
- Сохранены потребительские свойства
- Сохранены пломбы и ярлыки
Гарантия действует при предоставлении кассового чека, подтверждающего оплату указанного товара в магазине «Аян». Остальные условия возврата соответствуют требованиям закона РК «О защите прав потребителей» и иным законодательным актам.
Удобных и приятных Вам покупок!